在企业中，领导者最值得骄傲的是什麽？
不是凭藉职位所赋予的权力，那会让人轻生傲慢；也不是自己的利润满盈，那亦让人容易短视；而是∶使每个员工能有自我实现的成就感。
在日本有一则真实的故事∶
东京一家公司想在银座盖一座办公大楼，几经寻觅地点，好不容易找到一处 当的空地，却发现这块地是一位乡下老太太所有。於是公司派副社长带著厚礼登门拜访，企图说动她卖地。
谁知一连几次登门，老太太总是不允诺，副社长深感懊恼。而老太太这边也受不了这个困扰，决定直接到东京一趟，和社长当面说清楚，坚持她不卖的立场。
这是一个寒冬的清早，老太太出发，当她到这家公司时，才发现来得太早，她正想往外走的时候，碰见公司里的小妹。小妹看见老太太，很亲切地主动招呼她，眼见他大衣被霜雪浸湿了，拿乾毛巾来帮她擦，请他进来办公室烤火、暖身。
老太太深受感动，她想，这个小妹和我素平生，为什麽待我这麽好，一定是这个老板待人很好，所以员工才这麽尽心对待公司，想著想著，当下改变初衷，把土地卖给这家公司。
一个小妹的影响力竟然比一个副社长加上厚礼来得大，关键在於员工找到自己工作的意义和价值的典范。而这就是领导者平日所累积的因─重视每个员工发展的企业文化，所自然得来的果。
所以∶一个懂得「给」的领导者，将得到最多。
从顾客满意的立场著想，员工也是老板的顾客，不能因职务高低或部门不同就大小眼。
领导者应扪心自问∶公司有多少员工找到了自我价值？
给予一个尊重与奖励的活性化环境，使每个人能散发工作热力，有这样的员工，是企业的福报，也才是领导者最大的骄傲。
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2011-08-17T16:32:00+0000